Retourneren

Bent u niet tevreden van uw bestelling? Geen probleem. Dan kan u binnen de 14 dagen beroep doen op het verzakingsrecht.

Hier vindt u enkel informatie over het retourneren van onbeschadigde artikelen. Als u een artikel beschadigd heeft ontvangen of wanneer dit defect is geraakt, dan verwijzen we u naar de veelgestelde vragen over garantie.

Wat is het verzakingsrecht?

Verzakingsrecht bij verkoop op afstand: in geval van verkoop op afstand, waarbij de goederen verzonden worden en niet ter plaatse afgehaald, en indien het een particuliere consument betreft, dan heeft deze het recht om binnen een termijn van 14 dagen (gerekend vanaf de aflevering) van de aankoop af te zien. Wel dient de consument de goederen op eigen kosten terug te bezorgen.

Wij zorgen na ontvangst van de goederen voor de terugbetaling van uw order (excl transportkosten) binnen de 48u.

Opgelet! Dit geldt enkel voor producten die niet op maat van de klant zijn gemaakt en geleverd en voor zover de verpakking van het gehele producten onaangebroken is.

Hoe kan ik mijn verzakingsrecht uitoefenen?

Indien u voldoet aan de voorwaarden uit het verzakingsrecht, dan kan u het artikel inclusief alle toebehoren terugzenden binnen 14 dagen na ontvangst, vergezeld van de originele factuur/pakbon en in een deugdelijke verpakking.

Zwembadstore - Retour
Landegemstraat 27 9850 Nevele-Vosselare België

Neemt u in geval van twijfel alstublieft contact op met onze Klantenservice.